Jakarta - Pihak Jakpro dan DEWA RESTOGRAPHY selaku penyelenggara konser PESTA RAKYAT 30 Tahun Berkarya DEWA 19, membuka jalur pengembalian uang (refund) tiket, menyusul penundaan pertunjukan musik tersebut hingga tahun depan.
Konser PESTA RAKYAT 30 Tahun Berkarya DEWA 19 sedianya diagendakan berlangsung pada Sabtu, 12 November 2022 di Jakarta International Stadium (JIS), resmi ditunda ke tahun depan pada Sabtu, 4 Februari 2023.
Ahmad Dhani mewakili pihak DEWA Restography mengatakan bahwa pihak promotor memberikan opsi pengembalian uang (refund) tiket, kepada penonton yang telah terlanjur membeli tiket untuk pertunjukan tanggal 12 November 2022.
"Tidak perlu khawatir untuk semua kategori tiket yang telah dibeli secara resmi di tiket.com masih berlaku untuk pertunjukan tanggal 4 Februari 2023 nanti," kata Ahmad Dhani, dikutip Opsi pada Rabu, 2 November 2022.
"Namun bagi yang ingin opsi pengembalian dana atau refund tetap akan kami layani dengan catatan pembelian tiket refund hanya kami layani bagi pembeli yang telah membeli tiketnya secara resmi di tiket.com saja," tutur dia.
Mekanisme pengembalian uang tiket, kata Ahmad Dhani, akan mulai dibuka mulai hari Senin 7 November 2022 dengan proses refund mengikuti peraturan system refund dari tiket.com.
"Namun bagi Baladewa & Baladewi yang masih menginginkan tiketnya untuk tetap disimpan untuk show nanti di tahun 2023, kami ucapkan terima kasih," kata Dhani.
"Tunggu kami di PESTA RAKYAT 30 Tahun Berkarya DEWA 19 di Jakarta International Stadium JIS pada Sabtu 4 Februari 2023," ujarnya.
Suasana konferensi pers konser 30 tahun Dewa 19. (Foto: Opsi/Eno Suratno Wongsodimedjo)
Pihak promotor menjelaskan, tiket konser PESTA RAKYAT 30 Tahun Berkarya DEWA 19 telah terjual habis (sold out), untuk semua kategori.
Tiket-tiket yang telah dibeli tersebut, masih berlaku untuk show berikutnya dengan tanggal baru yaitu Sabtu, 4 Februari 2023 di Jakarta International Stadium (JIS).
Mereka bilang, opsi pengembalian uang tiket alias refund hanya berlaku bagi pembelian tiket yang telah dibeli secara resmi melalui tiket.com.
Promotor juga membuka jalur pelaporan kendala permintaan pengembalian uang tiket alias refund di nomor +62804 1500 878 dan +6221 3973 0888 (telepon) dan +62858 1150 0888 (WhatsApp).
Baca juga: Konser Dewa 19 di JIS Resmi Ditunda hingga Februari 2023
Baca juga: Bidani Single Say Your Prayers, Rama Satria Gelar Release Party
Pengajuan refund akan ditutup pada Sabtu, 12 November 2022 pukul 23.59 WIB. Sementara proses refund akan memakan waktu 14 hari kerja setelah periode pengajuan refund ditutup. []
