No.1 Quality & Service, Utamakan Ketahanan dan Layanan
ASUS menunjukkan ketangguhan produknya melalui serangkaian pengujian ekstrem berstandar MIL-STD 810H.
Di booth durability test, pengunjung dapat melihat langsung bagaimana laptop ASUS diuji untuk menghadapi berbagai kondisi, mulai dari guncangan, suhu ekstrem, kelembapan, hingga tekanan udara rendah.
Pengujian tersebut menjadi bagian dari upaya ASUS memastikan perangkatnya mampu menghadapi berbagai kondisi penggunaan, termasuk iklim tropis seperti di Makassar dan wilayah Indonesia lainnya.
Untuk memberikan perlindungan lebih kepada konsumen, ASUS juga memperluas cakupan garansi dan layanan purnajual.
ASUS ProArt, ASUS Zenbook, ASUS Vivobook S Series, serta ASUS Vivobook Flip kini mendapatkan hingga 3 tahun Garansi Internasional dan 3 tahun ASUS VIP Perfect Warranty (ADP).
Peningkatan ini lebih panjang dibandingkan sebelumnya yang hanya memberikan 1 tahun perlindungan ADP.
Sementara itu, ASUS Zenbook mengandalkan material Ceraluminum™ yang membuatnya tampil sebagai salah satu laptop paling tipis dan ringan di kelasnya.
Peningkatan garansi juga diberikan kepada lini ASUS Vivobook Classic. Produk ini kini mendapatkan hingga 2 tahun Garansi Internasional dan 2 tahun ASUS VIP Perfect Warranty (ADP).
Peningkatan tersebut melengkapi desain Vivobook Classic yang hadir dalam beragam pilihan warna serta layar NanoEdge dengan bezel tipis sehingga memberikan pengalaman visual yang lebih nyaman.
Tidak hanya laptop, ekosistem aksesori ASUS juga memperoleh perlindungan berupa garansi penggantian 100 persen selama satu tahun untuk kendala fungsional, kecuali produk lini backpack.
Perluasan perlindungan tersebut turut didukung jaringan layanan ASUS yang kini mencakup 141 titik layanan resmi di seluruh Indonesia serta layanan internasional di lebih dari 90 negara.
Pengguna ASUS Zenbook, ASUS ProArt, dan ROG juga tetap memperoleh fasilitas ASUS Premium Service.
Layanan tersebut meliputi Fastlane untuk mempercepat proses kunjungan servis, Free Round-Trip Shipping berupa fasilitas penjemputan dan pengantaran laptop dari rumah ke pusat servis, serta Laptop Spa untuk perawatan berkala.
Melalui Laptop Spa, perangkat mendapatkan perawatan dari debu dan kotoran hingga penggantian pasta termal apabila diperlukan.
