Cirebon - Normalisasi jalur pada petak Km 32+5/7 antara Stasiun Gubug - Stasiun Karangjati Kabupaten Grobogan terus berlangsung. Sejak 21 Januari 2025 berbagai upaya telah dilakukan KAI untuk mengatasi gangguan akibat luapan air yang menyebabkan gogosan atau erosi pada jalur tersebut, sehingga penutupan sementara dilakukan untuk memastikan keselamatan perjalanan kereta api.
Beberapa perjalanan kereta api di wilayah Daop 3 Cirebon yang terdampak hal tersebut diterapkan pola rekayasa operasi memutar dengan mengalihkan rute perjalanan via jalur Brumbung-Gunding-Gambringan maupun via jalur Brumbung-Solo-Surabaya.
Sebagai langkah mitigasi, selain melakukan rekayasa operasi dengan mengalihkan rute, KAI juga membatalkan beberapa perjalanan kereta api.
KAI menyampaikan permohonan maaf kepada seluruh pelanggan kereta api atas ketidaknyamanan yang terjadi akibat gangguan perjalanan ini sehingga kedatangan beberapa KA di wilayah Daop 3 Cirebon mengalami kelambatan.
KAI memberikan kemudahan kepada pelanggan dengan pengembalian tiket penuh atau penjadwalan ulang perjalanan tanpa biaya tambahan.
Selain itu KAI juga memberikan service recovery bagi penumpang yang terdampak kelambatan sebagai bentuk komitmen untuk memastikan kenyamanan penumpang.
Saat ini, KAI bekerjasama secara aktif dengan stakeholder utama, seperti Kementerian Pekerjaan Umum RI, Direktorat Jendral Perkeretaapian (DJKA) Kementerian Perhubungan dan Pemerintah Daerah.
Ratusan petugas, alat berat serta material pendukung lainnya telah dikerahkan untuk mempercepat proses perbaikan di lokasi tersebut.
Proses penanganan dilakukan secara intensif agar jalur antara Stasiun Gubug - Stasiun Karangjati Kabupaten Grobogan dapat segera digunakan kembali.
KAI terus memantau kondisi di lokasi dan akan terus memberikan pembaharuan informasi terkait perkembangan penanganan jalur KA kepada masyarakat. KAI berkomitmen memberikan layanan terbaik dan memastikan keselamatan perjalanan kereta api menjadi prioritas utama. []
